Wenn Sie möchten senden wir Ihnen auf Postwege eine bereits frankierte Paketmarke für den Rückversand zu (bitte geben Sie uns bei Interesse Bescheid). Sobald das Gerät geprüft wurde erhalten Sie von uns eine Gutschrift oder Ersatz.

Auch wenn das für Sie vielleicht nicht zutreffend ist möchten wir Sie vorab über folgendes belehren (aufgrund der sehr häufigen Vorkommnisse).

Folgendes unterliegt nicht unserer Garantie:
Das Gerät
- wurde mutwillig zerstört
- wurde mit Billig BBs verwendet (alle BBs aus unserem Shop sind hochwertig)
- wurde geöffnet
- wurde übermäßig belastet (z.B. durch überlasten des Motors, überladen von BBs o.ä.)
- wurde offensichtlich zweckentfremdet verwendet
- wurde lackiert
- wurde umgebaut
- stammt nicht von uns (unsere Gerät sind eindeutig markiert)

Bitte beachten Sie das wir bei einer o.g. Feststellung eine Aufwandsentschädigung in Höhe der Rückversandkosten zu Ihnen berechnen können. Aufgrund der hohen Betrugsrate sehen wir uns zu diesen Maßnahmen gezwungen.

Nach Aussage der Hersteller erlischt die Garantie bei lackierten Softairs.

Grundsätzlich ist ein Umtausch möglich wenn die Ware noch vollständig
(Zubehör und Verpackung) ist und nur kurz geprüft wurde wie es in einem
Ladengeschäft möglich wäre (also nicht wie das Eigentum in Gebrauch genommen
worden ist). Das bedeutet das die Ware keine sichtbaren Gebrauchsspuren hat
und sich für den Wiederverkauf eignet.
Dazu müssten Sie die Ware auf Ihre (*)Kosten an uns zurücksenden (am besten in
dem gelieferten Karton oder selbst sicher verpacken).
Nach einer kurzen Prüfung durch uns werden wir Ihnen den Warenwert auf Ihr
Konto zurücküberweisen oder in Form eines Gutscheins aushändigen (je nach
Wunsch, für die Bestellung).

Anschließend können Sie die gewünschte Ware bestellen. Bitte beachten Sie das
durch den Umtausch Ihnen Versandkosten entstehen (für den Rückversand & für
die Neubestellung, bzw. Umtausch).

(*) Je nach Betrag
Lesen Sie dazu auch die AGB von Softair Master